Доставка и замяна

Поръчка и доставка

Клиентът може да прави поръчка от уебсайта Бельо.бг чрез:

- регистрация с потребителско име и парола;

- опцията „Поръчай като гост“.

- дирктно обаждане на 0899-865-024

Заявените поръчки се обработват в рамките на 1-3 работни дни от получаването им, освен ако са направени в петък след 12 ч. или в почивен ден, като тогава се обработват в първия работен ден.

Доставките се извършват от куриерска фирма Рапидо , Спиди или Еконт. Клиентът може да избере:

- доставка до посочен от него адрес 5лв.;

- до посочен от него офис на куриерската фирма Еконт 3.50лв.

Безплатна доставка за закупуване на стоки над 50 лв.

Клиентът може да извърши плащането:

- с наложен платеж в момента на получаване на стоката от куриер

Замяна и рекламация

Клиентът има право да замени закупената стока до 14 дни от получаването й чрез обаждане на 0899865024, в случай че:

- получената стока не съответства на заявената за закупуване стока;

- налице е фабричен дефект;

- върнатата стока не е замърсена или повредена, и се връща в оригиналната й опаковка;

Бельо.бг заменя закупената стока с друга стока от същия вид и качество, или при липса на такава – със стока по избор на клиента за същата стойност. В случай че стоката е била в промоция на намалена цена, клиентът има право на замяна с друга стока на същата цена, която клиентът реално е заплатил .

Не подлежат на замяна стоки от категорията „Чорапи и чорапогащи“, освен ако не е налице фабричен дефект.

Отказ и връщане на стоки

Клиентът може да се откаже от договора в срок от 14 дни след приемане на стоката чрез обаждане на 0899865024 и съгласно указания за упражняване на правото на отказ, които са приложени към Общите условия.